Reklamácia a vrátenie

Z hygienických dôvodov neakceptujeme vrátenie ani výmenu tovaru.

Po odoslaní objednávky na www.elitelounge-lingerie.com už nebudeme môcť vykonať žiadne zmeny.

Objednávku je možné zrušiť najneskôr do 24 hodín od vytvorenia objednávky.

Naša spoločnosť skontroluje každý produkt a starostlivo zabalí každú objednávku, aby sme sa uistili, že dostanete svoju objednávku v najlepšom stave. Pred odoslaním objednávky na spracovanie sa uistite, že všetky údaje vo Vašej objednávke sú správne.

Naším cieľom je poskytovať našim zákazníkom tovar najvyššej kvality. Ak sa na Vašom tovare vyskytne výrobná chyba, môžete nám poslať e-mail na adresu info@elitelounge-lingerie.com a požiadať o povolenie vrátenia. Kontaktujte nás do 5 pracovných dní od prijatia položky spolu so stručným popisom a obrázkami zobrazujúcimi chybu.

Ak je z akéhokoľvek dôvodu tovar vrátený, vrátime vám peniaze do 3 až 5 pracovných dní od prijatia Vášho vráteného balíka. Upozorňujeme, že náklady na dopravu pri vrátení tovaru nie sú zahrnuté v sume vrátenia peňazí. Časový rámec pre vrátenie peňazí na váš bankový účet závisí od Vašej banky. 

Tieto podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.3.2024.